ck97-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck97 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংযুক্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে "ck97", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck97.app এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা ব্যবহার করেন।

ck97 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• অ্যাকাউন্ট: একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা ck97 প্ল্যাটফর্মে তৈরি করা হয়েছে।
• ব্যালেন্স: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত অর্থের পরিমাণ, বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত।
• বোনাস: প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে ck97 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ck97-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না এবং ck97 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে ck97 কর্তৃক বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ck97 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

ck97 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ck97 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখার ব্যাপারে অত্যন্ত সিরিয়াস।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

ck97 Anti-Money Laundering (AML) ও Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের সময়
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) লেনদেনে
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
• ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো অসামঞ্জস্য থাকলে

KYC যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথিসমূহ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ, ড্রাইভিং লাইসেন্স। পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ হিসেবে bKash বা Nagad নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

ck97 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক আমানত ও দ্রুত উত্তোলন
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক আমানত ও দ্রুত উত্তোলন
• Rocket (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)
• Upay
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক ব্যাংক ট্রান্সফার
• ব্র্যাক ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানত সীমা

• ন্যূনতম আমানত: ৳২০০
• সর্বোচ্চ একক আমানত: ৳৫০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ আমানত: ৳১,০০,০০০

উত্তোলন সীমা ও সময়

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলন: ৳২৫,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫০,০০০
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫–৩০ মিনিট (bKash/Nagad)
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কার্যদিবস

ck97 প্রয়োজনে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব করতে বা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে, বিশেষত KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ck97 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি সেগুলোও মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x হয়ে থাকে।
• বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনাল অফার থেকে কেবলমাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাতিল করা হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম আমানতে বিশেষ স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাসের সুবিধা কেবলমাত্র একবার পাওয়া যাবে এবং বোনাস সক্রিয় করার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি বোনাস

নিয়মিত খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট প্রোগ্রামের সুবিধা পেতে পারেন। বিস্তারিত শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে। BPL ও T20 বিশ্বকাপের সময় বিশেষ ক্রিকেট বেটিং বোনাসও প্রদান করা হয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck97 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে কিছু দায়িত্ব পালন করতে হবে এবং নিম্নলিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে। এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ

• সকল নিবন্ধন তথ্য সত্য ও সর্বদা আপডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখা।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে ck97-কে জানানো।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং ইঞ্জিন হ্যাক করার বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতিপ্রদর্শন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

ck97 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে ।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানালে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) নিষ্ক্রিয় করা হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ck97 তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে ck97 সরাসরি দায়ী থাকবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে ck97 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য ck97 সরাসরি দায় বহন করে না।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ck97 দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, মহামারী) ক্ষেত্রে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে ck97 দায়ী থাকবে না।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ck97 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।